質(zhì)量之于企業(yè)，其重要性不言而喻。提升產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)質(zhì)量管理，在企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中起到至關(guān)重要的作用。為此，中復(fù)連眾集團(tuán)于今年十月開(kāi)展了為期一個(gè)月的“質(zhì)量月”活動(dòng)，公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人組成本次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，做到全員參與，人人提高質(zhì)量意識(shí)。
為了做好前期宣傳工作，公司質(zhì)量部通過(guò)制作宣傳欄、懸掛橫幅的方式，在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行了廣泛地宣傳。本次活動(dòng)內(nèi)容包含學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、有獎(jiǎng)?wù)魑?、有?jiǎng)建議、有獎(jiǎng)競(jìng)答、車間檢查以及問(wèn)題溝通和總結(jié)?；顒?dòng)相關(guān)部門嚴(yán)格按照活動(dòng)要求，精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體內(nèi)容和要求，取得了可喜的成效，達(dá)到了理想的目的。通過(guò)認(rèn)真分析問(wèn)題的癥結(jié)，提出合理的建議，拿出整改的方案，采取過(guò)硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過(guò)去存在的一些不良習(xí)慣。
在學(xué)習(xí)階段，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將工作細(xì)化，由各部門、車間自行組織員工對(duì)質(zhì)量控制程序、程序文件、管理制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，真正做到讓每位員工都能夠系統(tǒng)全面地掌握相關(guān)質(zhì)量方面的基礎(chǔ)知識(shí)，將所學(xué)在生產(chǎn)實(shí)踐中得以體現(xiàn)，從生產(chǎn)源頭提高產(chǎn)品質(zhì)量，做到人人抓質(zhì)量、人人重質(zhì)量。
一線員工學(xué)習(xí)質(zhì)量知識(shí)的同時(shí)，車間工段長(zhǎng)、廠長(zhǎng)，生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量等部門經(jīng)理及主管，以及對(duì)QC活動(dòng)感興趣的人員，積極參與質(zhì)量部組織的QC知識(shí)培訓(xùn)，主動(dòng)學(xué)習(xí)QC小組的概念、特點(diǎn)、作用、分類以及活動(dòng)步驟，確定需改善的主題、掌握問(wèn)題嚴(yán)重程度、分析問(wèn)題、找出問(wèn)題發(fā)生的原因、針對(duì)每項(xiàng)原因制定對(duì)策，遇到問(wèn)題的時(shí)候能夠采取有效措施來(lái)解決。
在本次活動(dòng)中，共收到來(lái)自葉片質(zhì)量部、葉片生產(chǎn)部、管道公司以及環(huán)安部的四篇征文，內(nèi)容涉及質(zhì)量的重要性、如何注意細(xì)節(jié)提高產(chǎn)品質(zhì)量以及質(zhì)量與安全之間的關(guān)系，每位投稿者都從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合自身工作，談及自己對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)，重要性以及在工作中自己的態(tài)度。管道公司員工盧長(zhǎng)劍在自己的文章中提到：“質(zhì)量是一種態(tài)度，在工作中各工種應(yīng)團(tuán)結(jié)合作，對(duì)有質(zhì)量隱患的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理，把事故消除在萌芽狀態(tài)?！?/DIV>
為了全面征集廣大員工關(guān)于提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的好建議、好方法，質(zhì)量部向每個(gè)部門發(fā)放《合理化建議表》，詳細(xì)地收集當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題以及解決措施，生產(chǎn)、技術(shù)和質(zhì)量等部門經(jīng)過(guò)認(rèn)真負(fù)責(zé)地總結(jié)，提出了不少可行的建議。例如,生產(chǎn)車間根據(jù)平時(shí)生產(chǎn)中出現(xiàn)的大口徑管件脫模難、脫模小車墊管容易脫落的問(wèn)題，建議改進(jìn)工藝，同時(shí)將脫模小車下面用鐵皮封住，里面放上沙起到減震作用；葉片工藝技術(shù)部建議合同評(píng)審時(shí)必須附帶技術(shù)附件，成立項(xiàng)目管理小組，制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃；質(zhì)量部建議對(duì)質(zhì)量管理人員進(jìn)行系統(tǒng)地培訓(xùn)，提倡一次做好，避免產(chǎn)品再次維修；酒泉公司建議加強(qiáng)生產(chǎn)文件記錄管理，制定規(guī)范合理的文件管理制度。
本次活動(dòng)開(kāi)展半個(gè)月后，質(zhì)量部抽取管罐車間和葉片車間共20名員工進(jìn)行質(zhì)量知識(shí)競(jìng)答考試，滿分100分，最高分98.5，平均分70.3。試卷分為單項(xiàng)選擇題、判斷題以及問(wèn)答題三大項(xiàng)，主要檢查員工對(duì)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量法律、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量方針、產(chǎn)品保護(hù)以及公司產(chǎn)品制作的關(guān)鍵過(guò)程等方面知識(shí)的掌握情況，以考試的方式強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí)。
“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，質(zhì)量部加大對(duì)公司各生產(chǎn)車間質(zhì)量水平、設(shè)備管理、材料使用情況、作業(yè)方法與工藝技術(shù)、工作環(huán)境、過(guò)程管理的檢查，檢查整體情況良好，生產(chǎn)工作都能夠嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，但還是發(fā)現(xiàn)個(gè)別車間存在相關(guān)文件更新不及時(shí)、產(chǎn)品生產(chǎn)記錄不規(guī)范等問(wèn)題，質(zhì)量部將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題匯總，最后以郵件的方式將具體車間存在的問(wèn)題發(fā)給車間負(fù)責(zé)人，讓負(fù)責(zé)人對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。在生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上，生產(chǎn)部和質(zhì)量部都會(huì)總結(jié)檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，提出解決方案，及時(shí)解決出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，真正做到產(chǎn)品質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、零缺陷。
本次“質(zhì)量月”活動(dòng)能夠圓滿結(jié)束，離不開(kāi)生產(chǎn)車間和各部門的積極配合，公司通過(guò)舉辦此次活動(dòng)向每位員工傳達(dá)質(zhì)量的重要性，防范于未然，打造一流的產(chǎn)品和服務(wù)。
知識(shí)鏈接：
QC小組活動(dòng)
一、QC小組的概念
1978年，中國(guó)開(kāi)始推行全面質(zhì)量管理，第一個(gè)QC小組也于同年誕生，之后進(jìn)入QC小組活動(dòng)的推廣階段。QC小組即質(zhì)量管理小組，是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的員工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來(lái)，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。
二、QC小組的性質(zhì)和特點(diǎn)
QC小組是縱向或橫向結(jié)合組建的群眾組織，可在班組內(nèi)組織，也可跨班組甚至跨車間、跨部門組織，帶有非正式組織的性質(zhì)；活動(dòng)的目的是提高人的素質(zhì)，改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗和提高經(jīng)濟(jì)效益；QC小組的選題要較技術(shù)革新小組廣泛得多，活動(dòng)中強(qiáng)調(diào)運(yùn)用全面質(zhì)量管理的理論和方法，強(qiáng)調(diào)活動(dòng)程序的科學(xué)化和持續(xù)改進(jìn)觀念。具有明顯的自主性、廣泛的群眾性、高度的民主性、嚴(yán)密的科學(xué)性特點(diǎn)。
三、QC小組的作用
（1）有利于開(kāi)發(fā)智力自愿，發(fā)掘人的潛能，提高人的素質(zhì)；
（2）有利于預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題和改進(jìn)質(zhì)量；
（3）有利于實(shí)現(xiàn)全員參加管理，讓各層面員工為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策：
（4）利于改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)人的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神；
（5）有利于改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平；
（6）有利于提高員工的科學(xué)思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析與解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)員工崗位成才；
（7）有利于提高顧客的滿意程度。
